• WARRANTY EXTENSION
    & PREMIUM PLUS

Panasonic Professional Projector Warranty Extension (+2Y)

Projectors DisplaysHDVC Service

Projectors warranty 2 years extension

STANDARD 'PREMIUM SERVICE' WARRANTY:
3 YEARS*
EXTENDED 'PREMIUM SERVICE' WARRANTY:
+2 YEARS*

Standard Warranty

At Panasonic we commit to offer highly reliable, easy to use and high quality products. In the unlikely event that a product fails Panasonic offers the best service and support for its customers:

  • A super quick average Repair time of 5 days at our European Repair Centre in Cardiff, UK (from collection to return)
  • Loan unit on request (depending upon availability)
  • Technical support
  • European call centre, covering main European languages
  • Ability to purchase warranty extensions to further safeguard your investment

Panasonic‘s professional projectors are equipped with an extensive three years 'Premium Service‘ Warranty as standard. This warranty package can be further enhanced with a value added two years warranty extension.

Panasonic’s market leading standard warranty for all Panasonic Professional Projectors includes:

  • A 3-year parts, labour and logistics service for product failure
  • Web-based repair tracking and PASS system for asset management, engineering information and repair service booking

 

Warranty Extension

If you would like to extend the standard warranty after the three years standard runtime, you can buy an extended warranty (+2 Years).
The extended warranty for Panasonic Professional Projectors includes:

  • Extension of 'Standard Warranty‘
  • Flexible purchase option during the three years standard warranty of all Panasonic Professional Projectors*

To activate the Panasonic Warranty Extension, you must register your product online within sixty (60) days and accept the Panasonic terms and conditions for warranty extension and online registration.

You can purchase Panasonic Warranty Extension Certificates at authorised Panasonic dealers. Please check our website for a list of dealers or contact our Panasonic Sales Team for further information.

For more information on the registration process, click here.

*Main unit only excl. lamp and filter
Panasonic reserves the right to withdraw this offer at any time without previous notice.

 

Displays warranty 2 years extension

STANDARD SERVICE WARRANTY:
3 YEARS
EXTENDED SERVICE WARRANTY:
+2 YEARS

 

Standard Warranty

At Panasonic we commit to offer highly reliable, easy to use and high quality products.
In the unlikely event that a product fails Panasonic offers the best service and support for its customers:

  • Technical support
  • European call centre, covering main European languages
  • Ability to purchase warranty extensions to further safeguard your investment

Panasonic‘s professional displays are equipped with an extensive three years 'Premium Service‘ Warranty as standard. This warranty package can be further enhanced with a value added two years warranty extension.

Panasonic’s market leading standard warranty for all Panasonic Professional Displays includes:

  • A 3-year parts, labour and logistics service for product failure

Warranty Extension

If you would like to extend the standard warranty after the three years standard runtime, you can buy an extended warranty (+2 Years).
The extended warranty for Panasonic Professional Displays includes:

  • Extension of 'Standard Warranty
  • Flexible purchase option during the three years standard  warranty of all Panasonic  Professional Displays*

To activate the Panasonic Warranty Extension, you must register your product online within sixty (60) days and accept the Panasonic terms and conditions for warranty extension and online registration.

You can purchase Panasonic Warranty Extension Certificates at authorised Panasonic dealers. Please check our website for a list of dealers or contact our Panasonic Sales Team for further information.

For more information on the registration process, click here.

 

*Panasonic reserves the right to withdraw this offer at any time without previous notice.

 

HDVC advanced service contract

Panasonic streeft ernaar uiterst betrouwbare, gebruiksvriendelijke en hoogwaardige producten te leveren. 

Voor extra gemoedsrust biedt Panasonic u graag het HDVC Premium Plus Contract aan, een service- en reparatieovereenkomst waarin de doorlopende ondersteuning voor uw HDVC-systeem is vastgelegd:

PREMIUM PLUS – 1-year Service contract

  HOOFDEENHEID HOOFDEENHEID, MICROFOON EN CAMERA
Omwisselservice*1 KX-VC1YPPP KX-VCG1YPPP
Toegang tot eerste- en tweedelijnsondersteuning
Firmware Updates*2
Technische ondersteuning*3+4
Ondersteuning op afstand*2
 
HDVC unit (KX-VC1300, KX-VC1600, KX-VC2000, KX-VC1000)
 
HDVC unit (KX-VC1300, KX-VC1600, KX-VC2000, KX-VC1000), 
microphone (KX-VCA001X or KX-VCA002X)
and camera (GP-VD131 or GP-VD151)
*1 Vervangende eenheid wordt de volgende werkdag verstuurd (ma-vr)
*2 Uitsluitend beschikbaar indien een verbinding voor toegang op afstand door de klant wordt voorzien
*3 Tijdens kantooruren: 9.00-17.00 uur CET, reactie binnen 3 uur
*4 Met uitzondering van standaardgebruik

 

Gecentraliseerde ondersteuning 1e lijn

  • PSCEU-helpdesk in Cardiff, VK, lokaal nummer voor uw land
  • Ondersteuning door meertalige helpdesk: Engels, Spaans, Frans, Duits, Pools, Italiaans, Zweeds, Deens, Noors, Portugees voor overige talen is er ondersteuning in het Engels
  • Openingstijden helpdesk: 9.00-18.00 CET

Technische ondersteuning 2e lijn

  • Verwerking en oplossing van technische problemen
  • Testlocatie waar klanten 24/7 toegang toe hebben/naar kunnen inbellen
  • Bel in naar de klantenwebsite voor het afhandelen en oplossen van problemen op afstand
  • Firmware-updates op afstand

Firmware Updates

Firmware-updates op afstand worden uitgevoerd als er nieuwe versies worden uitgegeven (met uitzondering van licentiegebaseerde functies)

Ondersteuningsovereenkomst

Dankzij ons netwerk voor escalatieondersteuning hoeft u zich geen zorgen te maken.

Aanschafproces

  • Neem contact op met uw contactpersoon bij Panasonic Sales.
  • Bestel onderdeelnummer KX-VC1YPP/P of KX-VCG1YPP/P voor een éénjarig contract.
  • Als u uw Servicecontract hebt ontvangen, stuurt u uw certificaat-, model- en serienummer naar premiumplus@eu.panasonic.com

Voor de volledige Algemene voorwaarden gaat u naar business.panasonic.co.uk/service/HDVC/PremiumPlus

*Panasonic behoudt zich te allen tijde het recht voor dit aanbod zonder voorafgaande kennisgeving te herroepen.